品管七手法-層別法

1.將群體資料(或稱母集團)分層，將品質特性均一的資料放在一起成為一層，使層內的差異小，而各層間的差異大，以便進行分析。
2.須與其他手法結合使用，如層別魚骨圖、層別柏拉圖等。
3.常用之層別包括：作業條件、材料、機械設備、人員、時間、環境天候、地區、產品等。

• 時間的層別
  
  • 小時別、日期別、周別、月別、季節別……等.
  • 例：制程中溫度的管理就常以每小時來層別。

• 人員的層別
  
  • 班別、操作法別、熟練度別、年齡別、 性別、       教育程度別……等。
  • 例：A班及B班的完成品質量層別。

• 設備的層別
  
  • 場所別、機型別、年代別 、工具別 、編號別、速度別……等.
  •  例：不同機型生產相同產品以機型別來分析其不良率。

• 作業條件的層別
  
  • 溫度別、濕度別、壓力別、天氣別……等。
  • 例：對溫度敏感的作業現場所應記錄其溫濕度,以便溫濕度變化時能層別比較。
  • 材料的層別

• 供應者別、 群體批別、製造廠別 、產地別 、材質別、大小類別、貯藏期間別、成分別…..等
• 例：同一廠商供應的原材料也應做好批號別，領用時均能加以層別，以便瞭解各批原料的品質，甚至不良發生時更能迅速採取應急措施，使損失達最小的程度。

• 測定的層別
• 測定器別、測定者別、測定方法別……等。
• 檢查的層別
•  檢查員別、檢查場所別、檢查方法……等。
• 其他
• 良品與不良品別、包裝別、搬運方法別……等。

4.製作步驟

• 層別目的明確化。
• 決定層別項目。
• 取得層別項目數據。
• 與其他手法結合使用，解析數據。

5.範例